Pour vous inscrire sur le site melpro.fr, vous devez obligatoirement être client en compte MELPRO.
- Si vous n’êtes pas encore Client en compte, remplissez le formulaire d’ouverture de compte professionnel
et retournez-le par fax, avec les pièces demandées, au 02 35 616 540.
ATTENTION : N’oubliez pas de préciser une adresse mail valide, afin de vous faire parvenir vos identifiants
Votre compte, une fois activé, sera suivi par un technico-commercial, si vous le souhaité.

- Si vous êtes déjà en client en compte MELPRO, faites une demande d’identifiant, en précisant l’identifiant souhaité.
Vous recevrez par retour de mail vos codes d’accès (identifiant et mot de passe), vous permettant d’accéder à votre
Espace Pro. Vous pourrez changer de mot de passe, une fois identifié, dans votre Espace Pro

Renouvelez votre demande, en faisant une demande d’identifiant. ou contactez nous au 02 35 616 476

« Mon Espace Pro » est l’espace qui regroupe le suivi de votre compte.

Suivre en ligne

Avec « Mon Espace Pro », vous pouvez :
- suivre vos commandes en cours
- visualiser des commandes déjà passées
- connaitre la répartition de vos achats article par article
- visualiser vos factures
- changer de mot de passe
- connaitre toutes vos dérogations et tarifs personnalisés

Commander en ligne

Avec « Mon Espace Pro », vous pouvez :
- commander 24h/24 et 7j/7 à vos conditions tarifaires
- passer de nouveau en commande, une ancienne commande

Tout simplement en vous identifiant.

Notez bien :
- Lors d’une négociation avec votre Technico-commercial MELPRO, les nouvelles conditions obtenues
seront visibles sur le site melpro.fr, 24 heures après.

- Lors d’une négociation, via le site avec le Service commercial MELPRO, les nouvelles conditions obtenues seront visibles instantanément.

1/ Ajouter les articles qui vous interressent au panier.
2/ Suivez les étapes 1 - 2 - 3
3/ Le contenu se transformera automatiquement en « Devis/Demande de prix » et sera envoyé au Service commercial qui le traitera dans les plus brefs délais.

Vous avez 2 façons de commander :

- Soit en ajoutant les articles au panier. Notez que depuis le panier, vous pouvez aussi utiliser la fonction « Ajout Express au panier » pour gagner du temps.

- Soit en ajoutant une ancienne commande au panier et ensuite modifier son contenu et les quantités.

Vous avez 2 façons de rechercher :

- Soit en navigant à travers les menus se trouvant à gauche de l’écran : « gamme Habitat – Tertiaire », « gamme Industrie – Sécurité sur site », « gamme MelproTechnic »

- Soit en utilisant le moteur de recherche se trouvant dans la bannière haute du site.

Dans le menu de droite, vous avez accès aux documents en pdf, classés en 4 catégories :
Supports exclusifs Melpro ; Catalogue et fiches partenaires ; Tarifs publics ; Fiches techniques
Les documents sont mis à jour régulièrement.

Vous pouvez faire un « Devis / Demande de prix » en ajoutant au panier, les articles qui vous interresse. Par retour de mail vous connaitrez vos conditions et vos code d’accès afin de passer votre commande.
En revanche n’étant pas professionnel, vous n’aurez pas accès aux mêmes conditions tarifaires et à certaines options de « Mon Espace Pro ».
Le paiement s’effetuera uniquement par carte bancaire* ou par chèque (livraison après encaissement)